ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΑΠΟ 70€

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ

F.A.Q.

Συχνές ερωτήσεις

Βρείτε παρακάτω χρήσιμες πληροφορίες αναφορικά με διαθεσιμότητα προϊόντων, online παραγγελίες, τρόπους πληρωμής κλπ.

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας με τους εξής τρόπους:

  • Παραγγελία online: Πλοηγηθείτε στο website μας, επιλέξτε τα προϊόντα που επιθυμείτε και ακολουθήστε βήμα-βήμα τη διαδικασία για ολοκλήρωση παραγγελίας.
  •  Τηλεφωνική παραγγελία: Καλέστε μας στο τηλέφωνο 22810 – 42502
    • Δευτέρα  – Παρασκευή: 09:00 – 18:00
    • Σάββατο: 09:00 – 14:00

Αν δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε με έναν από τους παραπάνω τρόπους, μπορείτε να επισκεφτείτε το κατάστημά μας.

Διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας

Το προϊόν, είναι διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας στον προμηθευτή μας. Για το μέσο χρόνο παράδοσής του σε εργάσιμες ημέρες, σας ενημερώνουμε στη σελίδα του προϊόντος.

 

.

 

Με Πιστωτική Κάρτα (Visa, MasterCard, Diners, Maestro & American Express) Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (3D Secure, SSL) τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών. Υπηρεσία MyBank Με την υπηρεσία MyBank μπορείτε, εύκολα και γρήγορα, να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με απευθείας χρέωση του λογαριασμού σας μέσω e-banking (εφόσον η τράπεζα σας συνεργάζεται με την υπηρεσία MyBank). Με κατάθεση σε τράπεζα Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας σε οποιαδήποτε τράπεζα* που συνεργάζεται με το σύστημα ΔΙΑΣ (μέσω φυσικού καταστήματος, e-banking ή phone banking – ανάλογα με τις δυνατότητες κάθε τράπεζας): Εναλλακτικά, μπορείτε να πραγματοποιήσετε κατάθεση στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς του ΓΑΔ ΑΝΤΩΝΙΟΣ:
  • IBAN ΕΘΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ GR12 0110 2540 0000 2544 0030 200
  • IBAN EUROBANK GR46 0260 3400 00075 0200 3741 73
  • IBAN ALPHA BANK GR95 0140 6260 6260 0200 2004 385
(Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε κατά την κατάθεση, συμπληρώστε τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμό σας.) Με την λήψη ενημέρωσης στο σύστημα πληρωμών μας για την εξόφληση, επιβεβαιώνουμε την παραγγελία σας και ξεκινά η διαδικασία αποστολής της. Παρακαλούμε κρατήστε το αποδεικτικό της συναλλαγής σας.
ΠΡΟΣΟΧΗ!
Η επεξεργασία της παραγγελίας σας θα ξεκινήσει μόνο μετά την επιβεβαίωση κατάθεσης και ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται από τότε. Εάν δεν έχει επιβεβαιωθεί η κατάθεση εντός 5 εργάσιμων ημερών, η παραγγελία θα διαγράφεται.
Με Αντικαταβολή Για παραγγελίες αντικαταβολής  η χρέωση είναι 8€.    

ΔΩΡΕΑΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ για online αγορές ΑΝΩ ΤΩΝ 70€.
Ισχύει για όλη την Ελλάδα.

Μέσω courier

Για παραγγελίες μικρού όγκου ή/και βάρους, η παράδοση γίνεται μέσω courier  στον τόπο παράδοσης.

Επιπλέον, στην περίπτωση που υποστηρίζεται παράδοση με courier για την παραγγελία σας, παρέχεται δυνατότητα Αντικαταβολής..

 

Τα προϊόντα, τα οποία αγοράζετε τόσο από τα καταστήματά μας όσο και από το e-shop μας, έχουν ελάχιστη εγγύηση 1 χρόνο. Στην περίπτωση που η εγγύηση του κατασκευαστή είναι μεγαλύτερη από 1 χρόνο, διατηρείται η εγγύηση του κατασκευαστή.

Εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε ή/και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους:

  • σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του INTERSOUND.GR πωλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας
  • σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα/πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος και εφόσον η εγγύηση έχει δοθεί από το INTERSOUND.GR. Δεν εμπίπτουν στην παρούσα διάταξη προϊόντα που καλύπτονται από εγγυήσεις τρίτων όπως από τον κατασκευαστή του προϊόντος ή τον αντιπρόσωπό του
  • σε περίπτωση που αλλάξατε γνώμη.

 

 

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις παρακάτω περιπτώσεις:

  • Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να πατήσετε το κουμπί «Ακύρωση» που βρίσκεται κάτω αριστερά στην οθόνη σας. Κάνοντας «κλικ» στο κουμπί αυτό, διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία παραγγελίας.
  • Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών ηλεκτρονικών αγορών τηλεφωνικά: 22810 – 86560 ή μέσω e-mail: info@intersound.gr και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας σας.

Μετά την αποστολή ή την παραλαβή του προϊόντος, εντός 20 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών ηλεκτρονικών αγορών τηλεφωνικά: 22810 – 86560  ή μέσω e-mail: info@intersound.gr ώστε να εξηγήσετε το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας. Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας.


Έχετε άλλες ερωτήσεις?

Bestsellers:
ΚΑΛΑΘΙ 0
ΕΙΔΑΤΕ ΠΡΟΣΦΑΤΑ 0

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Χρησιμοποιούμε cookies για να σας εξασφαλίσουμε μια κορυφαία εμπειρία πλοήγησης στο site μας.